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客户嫌UV机价格高,却又要向我们瑞森特求助?

昨天,杨总接到了一个电话,这个客户曾经向我们瑞森特询过价,因为觉得我们的UV固化机报价有点偏高,转而选用另一家比较便宜的。

没曾想,在UV涂装生产过程中出了很多问题,不是这里干燥过头,就是那里无法完全固化。

找那家供应商解决问题,人家就以种种理由推脱,最后干脆说,是客户自己的使用问题,现在连电话也不接。

无奈之下,这个客户打来电话,向我们瑞森特的杨总求助,希望依靠杨总精湛的UV技术,解决他们遇到的难题。

杨总仔细地接听了客户的电话,又经过仔细询问后,找出了原因所在:因为另一家公司的制作,少了几样东西,所以价格比我们的低一些。

少了什么呢?少了单独排风,少了调动支架!这样一来,UV灯管被牢牢的固定在一个地方,根本无法调节,造成的直接后果就是被固化产品,有的地方过头,有的根本没有干燥。并且,目前他们采用的总排风量小,UV室内温度太高,使UV灯罩变形,导致UV灯管破碎。

找到原因了,那么解决的办法也就出来了。

杨总给了这个客户几张我们UV固化室的图片,建议客户安装几个调节支架,也就是说增加可以上下左右调节的灯罩支架,可以解决固化问题;在每一支灯管安装排风散热,合理安装总排风,可以解决温度太高灯罩变形导致的碎灯问题。

杨总建议客户根据我们提供的技术,自己改造解决,实在解决不了的话,来天津观看我们的设备,当场指导,相信可以最终解决问题。

本案例重要提示:增加可以上下左右调节的灯罩支架,可满足各方位固化需求,可以使用户在生产中,根据几何外形不同产品,调节相应的角度,非常的方便、灵活。

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[来源:瑞森特UV灯] [作者:UV灯] [日期:09-07-22] [热度:]  
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